HUBROLEN

RENTAL WATCH SERVICE

User guideご利用案内

腕時計レンタルサービス「HUBROLEN」のご利用には会員登録が必要です。
レンタルの流れをご確認いただき、お申込みください。

Rental flow腕時計レンタルの流れ


  • ※まずは会員登録してください。

  • ※レンタルお申込後に審査を行います

※レンタルお申し込み後、審査がございます。お申込み後3営業日以内に担当よりご連絡いたします。
※審査には勤務先情報(勤務先メールアドレス等)、源泉徴収票、本人確認書類の写真、クレジットカード登録が必要です。
※新規レンタルの際には、前金をお預かりしております。あらかじめご了承の上、お申込みください。
※月額費用のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。詳しいご利用方法は「よくあるご質問FAQ」をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)はこちら>>>

レンタルの流れ

【1】会員登録する
新規登録画面からお名前・ご住所・メールアドレス等をご登録ください。
(登録申し込み後、自動でメールが配信されますので、そのメールに記載のURLを30分以内にクリックして登録を完了させてください)

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認ください。 また、迷惑メールフィルター等の設定をされている場合は、「@hubrolen.jp」のドメインを受信可能に設定してください。

【2】レンタル申込する
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードにて「MY PAGE」にログイン後、アイテム一覧ページの「レンタル可能」表示中のアイテムの中から選んでお申込みください。

※レンタル申し込み画面を進んでいただくと必要事項の入力画面に進みますので、クレジットカード情報、勤務先情報を入力し、所定の本人確認書類の写真をアップロードしてください。

【3】審査
1:ご登録いただいた情報にて一次審査を行います。
2:勤務先情報・クレジットカード情報等のご登録がまだの場合は、登録していただきます。
3:勤務先のメールアドレスへ確認のメールをお送りしますので、返信してください。(二次審査)
4:ご登録いただいた電話番号へ確認のお電話をさせていただきます。
5:審査結果をメールにてご連絡いたします。(4の電話確認後、3営業日以内)

【4】レンタル料金の決済
審査に通過された場合、審査結果のメールをお送りした翌日に月額レンタル料金をご登録のクレジットカードから決済させていただきます。

※初回決済の際には基本3か月分のレンタル料金を前払いで決済させていただきます。
前払い金は、毎月のレンタル料金に充当いたします。
3か月未満でレンタルを終了された場合は、残月数分をご返金いたします。(返金手数料弊社負担)
前払い金の月数は、審査状況により異なります(1~6カ月分)
あらかじめご了承のうえ、お申込みください。

【5】お届け
クレジットカードの決済から最大3営業日以内に、弊社よりアイテムを発送いたします。
お手元に届きましたら、すぐにアイテム・同梱物のご確認をお願いします。

※お届け時の段ボール・緩衝材・時計ケース・ヤマト運輸の着払い用伝票はご返却の際に必要となりますので、必ず保管しておいてください。

【6】毎月のお支払い
レンタルはアイテムをご返却いただくまで、自動継続となります。
会員様ごとに設定された毎月の決済日にご登録のクレジットカードからレンタル料金を決済させていただきます。

●毎月の決済日は、商品発送日+3日後となります。

初回のクレジットカードの決済は商品出荷前に行われます。
決済が失敗した場合は、商品を発送することができません。

例)
初回決済日:1月20日
商品発送日:1月22日
次回決済日:2月25日
※以降毎月25日が決済日

※毎月の決済が連続で2回以上失敗した場合は、原則レンタル終了となりますのでご注意ください。
また、決済の失敗が累計2度以上ありますと、社内保守の観点から一度ご返却をお願いをする場合もございます。

【7】レンタル終了・ご返却
レンタルを終了する場合は、事前に弊社までメールにてご連絡の上、 毎月の月額レンタル料金の決済日前日の午後12時までに、アイテムをご返却ください。
決済日前日までにレンタル終了の手続きがされない場合は、次月のレンタル料金が決済されますので、余裕を持ってご返却いただけますようお願いします。

アイテムのご返却について

アイテムのご返却には、お届け時に使用された段ボール・緩衝材・時計ケース・ヤマト運輸の着払い伝票が必要となります。 アイテムお届け時の同梱物は、返却時まで必ず保管をお願いいたします。

<ご返却方法について>
アイテムお届け時の段ボールや時計ケースを使用して、同梱の「ヤマト運輸の着払い伝票」にてご返却ください。
ご返送いただけましたら、発送日、伝票番号をメールにてお送りください。
発送伝票の写真を撮影し、メール添付いただくと確実です。

※着払い伝票を紛失された場合は、ヤマト運輸から着払いにてお送りください。
ヤマト運輸以外の配送会社をご利用の場合は、配送料金はお客様の方でご負担ください。

【返送先住所】
〒547-0014
大阪府大阪市平野区長吉川辺3-16−43
合同会社Sisley (シスレー)


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